Wat verstaan we onder onderhoud?

We maken onderscheid tussen planmatig onderhoud en niet-planmatig onderhoud. Wat het verschil precies is, leggen we hieronder uit.  

Wat is planmatig onderhoud? 
Planmatig onderhoud is het terugkerende onderhoud. Kennemer Wonen zorgt ervoor dat uw woning goed bewoonbaar is en technisch in orde blijft. Zo onderhouden, repareren en vervangen wij kozijnen, deuren, daken, dakgoten en regenpijpen. Ook het schilderwerk aan de buitenkant van uw woning wordt door ons gedaan. Verder reinigen en vervangen wij de CV-installatie, de mechanische ventilatie, etc.  Al deze werkzaamheden worden gezien als onderhoud dat we kunnen plannen. Vandaar de term planmatig onderhoud. Het planmatig onderhoud wordt per straat of gedeelte van een wijk in een bepaald jaar uitgevoerd.

Op de pagina Onderhoudsprojecten vindt u per gemeente een overzicht van de geplande werkzaamheden voor dit jaar.

Wat is niet-planmatig onderhoud?
Onderhoudswerkzaamheden die wij niet kunnen plannen, noemen we niet-planmatig onderhoud. U kunt hierbij denken aan onderhoudswerkzaamheden bij een mutatie (verhuizing) of als gevolg van klacht of reparatieverzoek. 

Als huurder draagt u zelf ook een steentje bij aan het onderhoud van uw woning. Witten en behangen doet u bijvoorbeeld zelf en ook bent u zelf verantwoordelijk voor het onderhoud van uw tuin. Dit verwacht Kennemer Wonen niet alleen van u, het is ook wettelijk vastgelegd dat u zelf bepaalde werkzaamheden moet uitvoeren om de woning netjes te houden. 

Heeft u vragen?
Als u vragen heeft over onderhoud of reparaties, dan kunt u bellen naar het telefoonnummer van de reparatielijn, (072) 822 28 88. U kunt ook een e-mail sturen naar reparatieverzoek@kennemerwonen.nl.