Vacature Medewerker Klantinformatie 24-32 uur

Voor het team Klantinformatie zijn wij op zoek naar een medewerker Klantinformatie. Als medewerker Klantinformatie ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van de binnenkomende eerstelijns (mondelinge, fysieke en schriftelijke) vragen en (reparatie)verzoeken van klanten en daarnaast voor het actueel houden van gegevens en informatie. We zoeken een enthousiaste, betrokken en praktische collega die dienstverlening hoog in het vaandel heeft. Iemand die makkelijk communiceert met verschillende mensen en goed kan luisteren.

Functie-eisen
• MBO werk en denkniveau (contactcenter, commercieel medewerker of vergelijkbaar)
• Kennis en ervaring op het terrein van volkshuisvesting is een pré
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Kennis en ervaring met met social media
• Automatiseringskennis (MS office etc.)
• Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Arbeidsvoorwaarden
Het betreft een tijdelijke functie voor 12 maanden en een dienstverband van 24 tot 32 uur per week. De functie is ingedeeld in schaal E van de cao Woondiensten (€ 2.495,- - € 2.969,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring, o.b.v. een fulltime dienstverband).

Ben jij die flexibele, spontane dienstverlener met een frisse blik?
Stuur dan vóór 26 februari a.s. een motivatiebrief, voorzien van CV, naar Christel Reinders, HRM, via iksolliciteer@kennemerwonen.nl. Neem voor meer inhoudelijke informatie contact op met Melissa Heuvelman, teammanager KIC a.i., mheuvelman@kennemerwonen.nl of 06 45 57 62 19.

Bekijk hier het functieprofiel.