Verhuurmedewerker (36 uur)


Zomaar een werkdag van een verhuurmedewerker

Je trapt af met een dagstart waarin je samen met je collega’s van Vastgoed de woningen doorneemt om te kijken welke woningen gereed zijn voor verhuur en aan welke woningen nog onderhoud wordt gepleegd.
Daarna spring je in de auto voor een groepsbezichtiging voor een leuk appartement aan zee. Je hebt 4 kandidaten waarvan alle inkomens na jouw controle binnen de juiste grens vallen. Bij kandidaat 1 voel je al gauw aan dat het geen goede match is en je geeft de woningzoekende een paar tips voor andere type woningen die geadverteerd staan. Kandidaat 2 is daarentegen enthousiast en je ziet hier een goede match met de woning én de rest van de buurt.
Aangekomen op kantoor maak je de advertentie op voor een woning die binnenkort vrijkomt. Je wilt de woning aansluitend doorverhuren om leegstand te voorkomen.
Je krijgt een bericht binnen: kandidaat 1 heeft, zoals je al verwachtte, de woning afgewezen en je zet ‘m door naar kandidaat 2. Die reageert al snel positief. Je hebt een match!
Je gaat door naar een 'scrumsessie' met je collega’s van andere teams om de processen te optimaliseren en de (digitale) dienstverlening nog beter te maken. In een gesprek met een collega-corporatie heb je over nieuwe ontwikkelingen gehoord en die ga je inbrengen.
Aansluitend heb je een overleg met je teammanager om te bepalen welke opleiding en trainingen je volgend jaar wilt volgen. Je besluit om o.a. voor een verdiepingstraining huurrecht te gaan.
De dag is bijna voorbij, maar je gaat onderweg naar huis nog een huurcontract tekenen met een nieuwe huurder die via een jongerencontract zijn eerste huis gaat betrekken. Je collega moet aan de andere kant van Alkmaar zijn dus jij neemt deze even over.

Word jij hier blij van? Voor deze functie van verhuurmedewerker heb je het volgende in huis:

Gedragskenmerken van een verhuurmedewerker
- Als Thuisgever van Noord-Kennemerland snap je dat het ontvangen van de sleutel een bijzonder moment is voor een nieuwe bewoner. Daarom zorg je voor een optimale klantreis door het hele proces heen.
- Je kunt een stevig en helder gesprek voeren, waarbij je de situatie van de ander niet uit het oog verliest. Jij maakt makkelijk aansluiting bij onze diverse klanten en staat ze mondeling en schriftelijk effectief te woord.
- Jij werkt planmatig aan het realiseren van doelstellingen en zoekt altijd naar methoden om efficiënter en effectiever te werken.
- Het is belangrijk dat je goed kunt samenwerken, projectmatig kan werken, feedback kunt geven en ontvangen en kunt reflecteren op eigen functioneren.
- Jij vindt snel je weg in allerlei systemen en ziet kansen voor (digitale) ontwikkelingen om onze dienstverlening nog verder te optimaliseren.

Kennis & ervaring
• Minimaal MBO werk en denkniveau, waarbij een juridische, makelaardij of bouwtechnische achtergrond en/of een HBO-opleiding een pré is.
• Gedegen kennis van wet- en regelgeving op het gebied van verhuur en verkoop van woningen en andere ruimten of bereid om dit te leren.
• Kennis van de werking van de woonmarkt in brede zin en/of (basale) kennis van bouwkunde is een pré.

En wie zijn wij?
Wij verhuren ruim 10.000 sociale huurwoningen en huisvesten daarmee in totaal ruim 20.000 mensen. Dagelijks zetten ruim 90 collega’s zich in om prettig wonen voor onze huurders blijvend mogelijk te maken.
Kennemer Wonen is een woningcorporatie in de regio Noord-Kennemerland. Kennemer Wonen verhuurt, verbetert en bouwt betaalbare en energiezuinige huurwoningen in de gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Heiloo en Uitgeest. Onze missie is voldoende goede huurwoningen met passende woonlasten in gevarieerde wijken voor onze klanten van nu en in de toekomst. Kennemer Wonen beseft dat wonen niet stopt bij de voordeur, maar dat onze klanten ook graag in een prettige wijk wonen. Daaraan werken we samen met (toekomstige) bewoners, huurdersorganisaties, gemeenten, welzijns- en zorgorganisaties en marktpartijen om de belangen van onze diverse klanten te behartigen. En dat maakt ons trots!

Het is voor ons niet meer dan logisch dat we hier het beste in slagen met een diverse organisatie. Diversiteit betekent voor ons diverse ideeën en inzichten die leiden tot vernieuwing, creativiteit en een goede dienstverlening. Daarom vinden wij het belangrijk dat onze organisatie een goede afspiegeling is van de maatschappij. Want, we zijn samen de maatschappij en wonen doe je samen. 

Wat bieden wij?

  • Salarisniveau schaal G conform cao Woondiensten. Bruto maandsalaris minimaal € 2869,-, maximaal € 3513,-bij 36 uur;
  • Je start met een tijdelijke aanstelling, waarbij wij de intentie hebben om deze na een jaar goed functioneren om te zetten in een vast contract;
  • Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden;
  • Een jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget van € 900,00 bij een fulltime dienstverband, met daarnaast ook nog een afdelingsbudget waarmee je functiegebonden en inhoudelijke trainingen kunt volgen en jezelf persoonlijk kunt ontwikkelen;
  • Een bijdrage aan je pensioenpremie via Stichting Pensioenfonds Woningcorporaties (SPW);
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken (ook na coronatijd);
  • Een reiskostenvergoeding van 100% voor ov of een reiskostentegemoetkoming voor de auto;
  • Een eindejaarsgratificatie, afhankelijk van prestaties van de totale organisatie;
  • Bijna 24 vrije dagen per jaar en 8% vakantiegeld;

Interesse?
Stuur dan vóór 14 oktober a.s. jouw motivatiebrief voorzien van CV, o.v.v. verhuurmedewerker, naar Christel Reinders via iksolliciteer@kennemerwonen.nl.
De eerste gespreksronde zal online plaatsvinden op maandagmiddag 19 oktober a.s. via Microsoft Teams.

Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op via app, telefoon of e-mail met Marianne Soons via 0611019687 of msoons@kennemerwonen.nl).

Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern gepubliceerd.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.