Ik heb schade veroorzaakt aan mijn woning. Wat moet ik doen?

Algemeen

Als u schade heeft veroorzaakt aan uw woning, neemt u dan meteen contact met ons op via (072) 8 222 888.

Valt de reparatie niet onder onze dienstverlening?

Dan kunt u, op eigen kosten, een erkend bedrijf inschakelen. Vraag in uw omgeving of iemand een bedrijf aanbeveelt. Gaat u een bedrijf via internet zoeken? Lees dan onderstaande tips. Zo voorkomt u dat u slachtoffer wordt van oplichting of onnodig hoge kosten betaalt.  

Pas op voor onbetrouwbare installateurs en spoeddiensten

Graag waarschuwen wij u voor onbetrouwbare installateurs, loodgieters, elektriciens en andere spoeddiensten. Dit zijn bedrijven die mensen oplichten.

Deze bedrijven staan vaak bovenaan in Google als “Gesponsorde” advertentie. Bij een lekkage, stroomstoring of verstopping zoeken mensen snel hulp via internet. Soms rekenen deze bedrijven daarna veel te hoge kosten voor slecht of onnodig werk. Ook komt het voor dat bewoners direct moeten betalen en onder druk worden gezet.

Waar moet u op letten?

• Klik niet meteen op het eerste zoekresultaat in Google. Kijk eerst of er “Gesponsord” bij staat.
• Controleer of een bedrijf duidelijke contactgegevens, een KvK-nummer en echte reviews heeft.
• Lees reviews van andere klanten.
• Vraag vooraf wat de kosten zijn.