Alles over het Mijn Kennemer Wonen account

Een Mijn Kennemer Wonen account is uw online persoonlijke omgeving op onze website.

Met een Mijn Kennemer Wonen account, kunt u:

  • Uw gegevens inzien: zoals de huidige huurprijs, het openstaande saldo en uw persoonlijke gegevens.
  • Online uw huur betalen.
  • Uw post digitaal ontvangen: wanneer u een "Mijn Kennemer Wonen" account activeert, ontvangt u uw post voortaan digitaal.
  • Online zaken regelen: zoals het aanvragen van een verandering aan uw woning, een reparatieverzoek indienen, overlast melden, een betalingsregeling treffen of uw huur opzeggen.

U kunt alleen een account aanvragen als u huurder bent. U vraagt uw account aan via www.kennemerwonen.nl/mijn-kennemer-wonen/inloggen.

Veel gevraagd over Alles over het Mijn Kennemer Wonen account

Ik wil het Mijn Kennemer Wonen-account activeren, hoe doe ik dat?

Algemeen

U kunt uw account op de volgende manier activeren:

  • ga naar www.kennemerwonen.nl/mijn-kennemer-wonen/inloggen.
  • kies aan de rechterkant van het scherm voor 'account aanmaken'. 
  • Vul het, bij ons bekende e-mailadres in.
  • U ontvangt een e-mail met een activatielink.
  • Volg de instructie in de e-mail om uw account te activeren.

Heeft u hulp nodig? Neem dan contact op Kennemer Wonen via (072) 8 222 888. Wij helpen u graag.

Ik heb een account voor het huurdersportaal, maar kan niet meer inloggen. Wat moet ik doen?

Algemeen

Dit kan aan 2 dingen liggen:

  1. U weet uw wachtwoord niet meer. Ga dan naar het inlogscherm, vul uw gebruikersnaam in en klik op "Ik ben mijn wachtwoord vergeten". Er wordt dan een nieuw wachtwoord naar u gemaild.
  2. U weet uw gebruikersnaam niet meer. Bij het activeren van uw account heeft u een e-mailadres opgegeven. Dit is uw gebruikersnaam. Uw gebruikersnaam kunt alleen zelf wijzigen nadat u bent ingelogd.

Heeft u een nieuw e-mailadres en weet u het wachtwoord van uw 'MIjn Kennemer Wonen account' niet meer? Neem dan contact met ons op.

Wat zijn de voordelen van een "Mijn Kennemer Wonen" account?

Algemeen

  • U kunt sneller en gemakkelijker vragen stellen door gebruik van de ‘tegels’ op uw persoonlijke pagina.
    Omdat u inlogt op "Mijn Kennemer Wonen" zijn uw adresgegevens grotendeels al ingevuld. U kunt vervolgens de reparatieverzoeken volgen via "Lopende aanvragen".

  • U kunt altijd uw eigen saldo inzien.

  • U ontvangt voortaan uw post digitaal. (geen te late of verkeerde bezorging meer). U ontvangt een een bericht met een link. Via deze link kunt u uw document ‘ophalen’ en inzien. Elk document is een jaar inzichtelijk via Postex.

  • De jaarlijkse huurverhoging is al terug te vinden op uw persoonlijke pagina. Dit jaar verwachten wij vrijwel alle uitgaande correspondentie te kunnen tonen op uw persoonlijke pagina.