huurcommissie

De Huurcommissie is een onafhankelijke landelijke organisatie, die uitspraak doet bij geschillen tussen huurder en verhuurder over huurprijs, onderhoud en servicekosten van woningen. Uiteraard willen we graag eerst het probleem met u proberen op te lossen. Komen we er niet uit? Dan kan de huurcommissie ingeschakeld worden.

Veel gevraagd over huurcommissie

Ik huur een woning in de vrije sector. Kan ik dan ook bij de Huurcommissie terecht?

Algemeen

Als u een woning in de vrije sector huurt, dan kunt u bij de Huurcommissie terecht voor informatie over:

  • de hoogte van de huurprijs,
  • regels rond huurverhoging,
  • problemen met onderhoud en gebreken van de vrijesectorhuurwoning
  • de hoogte van servicekosten en kosten voor gas, energie en water.

Meer informatie kunt u lezen op de website van de huurcommissie.

Met welke geschillen kan ik terecht bij de Huurcommissie?

Algemeen

Op de website van de huurcommissie vindt u informatie over de geschillen die zij in behandeling nemen.

Huurt u een sociale huurwoning of midden segment woning (geen vrije huursector)? En geldt één of meer van de volgende situaties voor u? Dan kunt u terecht bij de Huurcommissie:

  • U betaalt een all-in prijs waarbij niet duidelijk is wat de kale huurprijs is en wat de servicekosten zijn. U kunt de Huurcommissie vragen de all-in prijs te splitsen in een kale huurprijs en een voorschot servicekosten.
  • Uw huurcontract bestaat nog geen zes maanden. De Huurcommissie kan voor u checken of de huurprijs redelijk is. Dit heet een toets aanvangshuurprijs. 
  • Uw huurprijs is hoger dan de maximaal toegestane huurprijs. U wilt een verzoek om huurverlaging indienen.
  • Uw verhuurder heeft zich bij de wettelijke jaarlijkse huurverhoging niet aan de regels gehouden.
  • U bent het niet eens met een huurverhoging na renovatie.
  • Uw woning heeft achterstallig onderhoud. U wilt tijdelijke huurverlaging totdat de gebreken verholpen zijn door uw verhuurder.
  • U bent van mening dat uw maandelijkse voorschot servicekosten te hoog is.
  • U bent het niet eens met de jaarlijkse eindafrekening van de servicekosten.

Belangrijk om te weten: Als u een zaak bij de Huurcommissie wilt starten om een gebrek aan de woning te laten beoordelen, dan moet u dit gebrek eerst schriftelijk aan Kennemer Wonen gemeld hebben.

Wat doet Kennemer Wonen met mijn bezwaar tegen de huurverhoging?

Algemeen

Wij beoordelen uw bezwaar en als wij er met u niet uitkomen, sturen wij uw bezwaar door naar de huurcommissie. Hieraan kunnen kosten verbonden zijn. 

Bezwaargronden voor de jaarlijkse huurverhoging (niet de inkomensafhankelijke huurverhoging):

  • Er is een lopende bezwaarprocedure bij de Huurcommissie in verband met een onderhoudsgebrek. 
  • De voorgestelde huurprijs is hoger dan de maximale kale huurprijs volgens de puntentelling.
  • U heeft het voorstel tot huurverhoging te laat ontvangen. (minder dan twee kalendermaanden voor de ingangsdatum van de huurverhoging).
  • Er staan fouten in het voorstel tot huurverhoging.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website van de huurcommissie.

Ik ben het niet eens met de huurverhoging. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als u het niet eens bent met de voorgestelde huurverhoging, stuur uw bezwaar dan zo snel mogelijk (uiterlijk 30 juni) aan ons op. Dit bezwaarschrift moet aan een aantal voorwaarden voldoen. Welke dit zijn, kunt u lezen op de website van de huurcommissie. Hier leest u ook wanneer het zin heeft om een bezwaar in te dienen.

De huurcommissie benoemt ook een aantal situaties waarin het geen zin heeft om bezwaar te maken tegen de jaarlijkse huurverhoging.

Heeft u een klacht over onderhoud van uw woning, is uw inkomen gedaald of heeft u veel overlast van uw buren? Neem dan contact met ons op, zodat wij u verder kunnen helpen.

Nadat wij uw bezwaar tegen de huurverhoging hebben ontvangen zullen wij deze beoordelen.

Komen we er samen niet uit? Dan stuurt Kennemer Wonen uw bezwaar door naar de huurcommissie. Aan de beoordeling door de huurcommissie zijn kosten verbonden, zowel voor u als voor ons. Als de huurcommissie uw bezwaar redelijk vindt, krijgt u uw geld terug.