Ik heb last van schimmel of vochtplekken in mijn woning. Wat kan ik doen?
Algemeen
Schimmels en vochtplekken worden meestal veroorzaakt door te weinig ventilatie, in combinatie met te weinig verwarming. Ze ontstaan vaak als eerste in natte en vochtige ruimtes, bijvoorbeeld in de keuken of in de badkamer. De schimmel ziet u vaak als eerst op de (koudere) buitenmuur.
Ziet u verspreide zwarte puntjes of iets dat op een schimmel lijkt? Doorloop dan eerst de volgende stappen:
- Controleer of u last heeft van lekkage. Heeft u lekkage? Doe dan een reparatieverzoek via onze website. Onze aannemer neemt binnen twee werkdagen contact met u op voor het maken van een afspraak.
- Heeft u geen last van lekkage? Doe dan een inspectieverzoek via reparatieverzoek. Ons onderhoudsbedrijf neemt binnen twee werkdagen contact op voor het maken van een afspraak.
Het voorkomen van schimmel is iets waar u, als bewoner, zelf verantwoordelijk voor bent. Het bestrijden van schimmel is een extra service van Kennemer Wonen. Het schoonmaken en eventueel opnieuw schilderen is iets wat u zelf moet doen.
Woont u in een eengezinswoning van voor 2000? En heeft u nog nooit energiebesparende maatregelen, zoals gevelisolatie, aangevraagd? Dan is het aan te raden om te onderzoeken welke isolatiemogelijkheden er voor uw woning zijn. Dien hiervoor een aanvraag in via Energiebesparende maatregelen.