klantenpanel

Een klantenpanel bestaat uit een aantal mensen die een paar keer per jaar een enquete voor ons invult over een bepaald onderwerp. We krijgen dan een goed beeld van de wensen en verwachtingen van u. Hiermee kunnen we onze dienstverlening aanpassen.

Veel gevraagd over klantenpanel

Wat is een klantenpanel?

Algemeen

Een klantenpanel bestaat uit een groep mensen die een aantal keer per jaar wordt gevraagd een vragenlijst in te vullen over een bepaald onderwerp. Deelnemers aan het panel geven hun mening over allerlei onderwerpen die te maken hebben met Kennemer Wonen. Op deze manier krijgen we een goed beeld van wensen en verwachtingen van onze huurders en kunnen we onze dienstverlening aanpassen en verbeteren. Lees hier meer over het Klantenpanel van Kennemer Wonen.

Kan ik deelnemen aan een klantenpanel?

Algemeen

Ja, u kunt lid worden van ons digitaal klantenpanel.  

Meld u hier aan. Op de website van het Klantenpanel Kennemer Wonen leest u meer over aanmelden en deelname.

Wat voor onderwerpen worden in een klantenpanel besproken?

Algemeen

In een klantenpanel vragen wij uw mening over verschillende onderwerpen.  Vragen die we u bijvoorbeeld kunnen voorleggen, zijn:

  • Op welke manier wilt u contact met ons?

  • Denkt u wel eens aan verhuizen naar een andere huurwoning?

  • Wat is uw mening over de jaarlijkse huurverhoging?

  • Welke informatie wilt u op onze website vinden?

  • Wat moet er in uw buurt aan leefbaarheid gebeuren?

Meer informatie over het Klantenpanel van Kennemer Wonen en de resultaten? Lees hier meer. Of kijk op de log gelijk

Ik krijg een e-mail met een link om een cadeaubon te verzilveren als deelnemer van een klantpanelonderzoek. Kan ik dit vertrouwen?

Algemeen

Uiteraard is het altijd belangrijk om alert te zijn om e-mail en nooit zomaar op een link te klikken. Kennemer Wonen verloot onder de deelnemers van het klantpanelonderzoek cadeaubonnen. Als de e-mail afkomstig is van klantenpanel@kennemerwonen.nl dan kunt u deze e-mail als betrouwbaar bechouwen. Ga, om zeker te weten dat de e-mail van dit adres afkomstig is, met uw muis over het afzendadres. Als daar ook klantenpanel@kennemerwonen.nl staat, dan kunt u met een gerust hart uw prijs verzilveren.